Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca Mustafa İlhan Akça — Akça Taptaze ("Taptaze") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Taptaze mobil uygulaması ve bu web sitesi için geçerlidir.

1. Veri sorumlusu

Mustafa İlhan Akça — Akça Taptaze
Tecde Mah. Güngör Cad. Karaca Konutları A No: 88/1 İç Kapı No: 33, Yeşilyurt / Malatya
E-posta: akcataptaze@gmail.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta adresi.
• İşletme bilgileri: işletme adı, vergi dairesi ve numarası, fatura adresi.
• Teslimat: teslimat adresleri, adresin harita konumu, teslim alacak kişinin adı ve telefonu.
• İşlem: sipariş geçmişi, fatura bilgileri, TazePuan hareketleri, ürün bildirimleri (ezik/çürük/eksik) ve ekli fotoğraflar, destek görüşmeleri.
• Teknik: cihaz türü, uygulama sürümü, bildirim kimliği (push token), oturum kayıtları, hata kayıtları.
• Sosyal giriş: Apple ya da Google ile giriş yapılırsa bu sağlayıcıdan gelen e-posta adresi ve ad.

Kart bilgileri Taptaze tarafından toplanmaz ve saklanmaz; ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli sayfasında girilir ve yalnızca orada işlenir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebep

• İşletme hesabının açılması ve doğrulanması, siparişin alınması, teslimatı ve faturalandırılması — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
• Fatura, muhasebe ve vergi kayıtlarının tutulması — kanuni yükümlülük (m. 5/2-ç).
• Sipariş durumu, teslimat ve hesap bildirimlerinin gönderilmesi — sözleşmenin ifası.
• Kampanya ve duyuru bildirimleri — açık rıza; uygulama ayarlarından her zaman kapatılabilir.
• Uygulamanın güvenliği, hataların tespiti ve hizmetin iyileştirilmesi — meşru menfaat (m. 5/2-f).

4. Aktarım

Veriler yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılır:

• Ödeme kuruluşu (iyzico): kartla ödeme işlemleri için sipariş tutarı ve fatura bilgileri.
• e-Fatura / e-Arşiv entegratörü: yasal fatura düzenlenmesi için işletme ve fatura bilgileri.
• Sunucu ve altyapı sağlayıcıları: verilerin barındırılması, e-posta ve bildirim gönderimi, hata izleme. Sunucular Avrupa Birliği içinde bulunur; bildirim iletimi için Apple ve Google'ın bildirim servisleri kullanılır.
• Yetkili kurumlar: kanunen talep edildiğinde.

Veriler üçüncü taraflara satılmaz, reklam amacıyla paylaşılmaz.

5. Saklama süresi

Fatura ve ticari kayıtlar Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Hesap kapatıldığında diğer kişisel veriler 30 gün içinde silinir ya da anonim hale getirilir; yasal saklama süresi devam eden kayıtlar bu süre boyunca kişiyle ilişkilendirilemeyecek biçimde tutulur.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurular akcataptaze@gmail.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak yapılır; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Hesap silme

Hesabınızı uygulamada Profil → Hesap → Hesabı sil adımından ya da destek adresine e-posta göndererek kapatabilirsiniz. Açık siparişi ya da ödenmemiş bakiyesi olan hesap, bunlar tamamlandıktan sonra kapatılır.

8. Çerezler

Bu web sitesi çerez kullanmaz ve ziyaretçi takibi yapmaz. Mobil uygulama, oturumunuzu açık tutmak için cihazınızda yalnızca giriş anahtarı ve tercihleri saklar; reklam ya da analitik çerezi kullanılmaz.

9. Değişiklikler

Bu metin güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayımlanır ve önemli değişikliklerde uygulama içinden bildirilir. İlgili: Mesafeli Satış Sözleşmesi.